Полный состав работ, выполняемых при сертификации СМ и подлежащих оплате, в соответствии с процедурами системы менеджмента качества Органа по сертификации и на основании Правил по сертификации* в основном включает 4 этапа:
1 этап . Анализ документов СМ проверяемой организации:
- анализ заявки;
- оценка соответствия области применения СМ;
по итогам анализа и оценки выдается извещение о результатах рассмотрения заявки по Правилам сертификации, приложение Б;
- оценка действующей организационной структуры;
- анализ заполненных форм и представленных для оценки документов СМ.
Оформление отчета о предварительной проверке документов СМ, в том числе с выводом о возможности или невозможности проведения аудита СМ "на месте".
2 Этап. Подготовка к аудиту (проверке) "на месте":
- предварительное взаимодействие с проверяемой организацией (заказчиком);
- разработка плана аудита, утверждение его руководством органа по сертификации, согласование плана с проверяемой организацией (заказчиком);
- распределение обязанностей между членами комиссии;
- подготовка рабочих документов.
3 этап. Проведение аудита по сертификации СМ "на месте":
- предварительное совещание;
- аудит СМ "на месте":
- сбор, проверка и регистрация данных;
- формирование выводов аудита;
- классификация и регистрация выводов;
- действия с несоответствиями и уведомлениями;
- подготовка акта по результатам аудита;
- проведение заключительного совещания;
- утверждение и рассылка акта по результатам аудита.
4 этап. Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата соответствия СМ:
- контроль выполнения корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам аудита "на месте";
- принятие решения о соответствии/несоответствии СМ установленным требованиям;
Примечание:
В случае если орган по сертификации признает неудовлетворительными результаты выполнения корректирующих действий, должно быть принято решение об отказе в выдаче сертификата (Правила сертификации* п. 7.6.3.2).
- оформление сертификата соответствия СМ (при положительном решении).
Примечание:
В случае отказа в выдаче сертификата заказчик имеет право в месячный срок после получения решения об отказе выдачи сертификата направить в комиссию по апелляциям органа по сертификации или в комиссию по апелляциям Системы заявление о несогласии с заключением комиссии по аудиту.
По результатам рассмотрения апелляции может быть назначен повторный аудит с другим составом комиссии, выполняемый за счет заказчика. (Правила сертификации* п. 7.6.4.4).
Заключение договора на проведение инспекционного контроля.
*) Правила сертификации в системе добровольной сертификации систем менеджмента ТЦР "Регистр систем менеджмента"